IT 運營管理是當今 IT 界最熱門的話題之一。隨著IT建設的不斷深入和完善，現在幾乎所有行業(yè)都無法擁有IT設備，有的企業(yè)甚至需要擁有自己公司的系統(tǒng)、網站、網店等相關衍生品，所以IT運維對于任何一個企業(yè)。都是至關重要的，那么究竟什么是IT運維？

什么是 IT 運營

一、什么是企業(yè)IT運維

IT運維工作層面分為硬件運維、桌面運維、系統(tǒng)運維、數據庫運維和應用運維。他們操作和維護從小型個人計算機到大型到數億復雜計算設備（如大型機）的各種設備。根據公司IT系統(tǒng)規(guī)模的不同，運維團隊可以小到一個人，也可以大到幾百人。

二、企業(yè)IT運維現狀

IT運維離不開企業(yè)的IT建設。一般來說，企業(yè)IT運維可以分為以下幾種情況：一是自有IT團隊，自給自足，自營；另一種是由自己的IT團隊支持，與多家IT服務商合作維護企業(yè)IT系統(tǒng)，即部分外包；有一個完整的外包，也就是通常所說的外包公司。第一個是極少數，而第二個是絕大多數。

IT運維的幾種情況

對于一些外包管理，根據企業(yè)信息化建設和部署情況it運維外包，分為軟硬件、網絡等情況。比如硬件部分由IT外包服務商維護，主要是更換周期的問題。企業(yè)IT經理選擇IT外包服務商負責桌面管理部分；網絡部分主要由企業(yè)IT人員自己維護，IT外包服務商提供協(xié)助。

對于實力雄厚、業(yè)務復雜的企業(yè)，會根據自己的實際情況，對幾個具體環(huán)節(jié)的運維采取不同的策略組合。

三、IT運維發(fā)展趨勢

IT運維發(fā)展趨勢

1. IT運維自動化、智能化

通過打造自動化、智能化的運維管理平臺，對數據進行集中管理，對集成層數據、存儲層數據、應用層數據進行智能分析。目前，很多行業(yè)的運維自動化、智能化成果還在迭代優(yōu)化中。確實可以給我們的運維帶來很多好處和好處。同時，自動化操作平臺還具有標準化、流程化、智能化、模塊化、自動化的特點?；谶@些特點，IT運維也變得越來越簡單，運維人員的工作量也得到有效降低。控制。

2.研發(fā)與運營一體化

研發(fā)與運營集成的核心理念包括精益管理、敏捷等理論，通過持續(xù)交付、持續(xù)集成工具鏈，以及一些輕量級的IT服務管理?；谶@些理念和工具，我們共同構建了從研發(fā)到運營的全流程體系。其實更多的是解決了我們之前從開發(fā)到部署再到后期運維操作的分離和煙囪式的狀態(tài)，讓我們的IT運維更高效，迭代更快，反饋更快，更好的滿足內部業(yè)務需求和用戶需求。這也是研發(fā)與運營一體化理念的價值所在。

3.兩態(tài)IT運維

在傳統(tǒng)向互聯網和移動化轉型的過程中，一方面為了保障現有業(yè)務的運營，另一方面適應這種新的IT技術的變化，發(fā)展了兩種IT運維模式。目前很多行業(yè)都在提到“雙態(tài)運維”，一個是穩(wěn)態(tài)，一個是敏感態(tài)，一個是追求業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展，一個是追求迭代、快速、變化的需求，所以有就是這兩種運維方式。

IT運維管理

4.數字

我們過去搭建了各種信息化，很多系統(tǒng)，很多平臺，但往往我們也搭建了很多壁壘，導致我們很多信息系統(tǒng)出現故障，業(yè)務碎片化，組織也碎片化。數字化要解決的問題是，通過底層數據和算法構建新的服務，打通我們的業(yè)務，重塑我們的組織架構，讓我們未來的IT價值體系和業(yè)務更加充分融合。這是數字化要解決的問題。，也帶來了它們的價值。說白了it運維外包，就是優(yōu)化自己的資源配置，優(yōu)化我們的流程體系，讓我們更好的面對未來的智能社會。這是數字化的核心價值。

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